Toimitus- ja palautusehdot

Toimitustapa ja toimituskulut

Toimituskulut sisältävät postitus- ja pakkauskulut. Näet toimituskulut valittuasi maksu- ja toimitustavan ostoskorissasi. Toimitamme tilaukset paketteina ja kirjeinä. Lisätietoja Postin pakettivaihtoehdoista, hinnoista ja toimitustavoista löydät osoitteesta www.posti.fi

Postin toimitusaika on yleensä 2–5 päivää.

Nouto on mahdollista Forumin kauppakeskuksesta, kerroksesta 0, Helsingissä.

Vaihto- ja palautusehdot

Asiakkailla on suomalaisen kuluttajansuojalain mukainen 14 päivän vaihto- ja palautusoikeus. Palautusoikeus koskee vain käyttämättömiä ja uudelleenmyytäviä tuotteita alkuperäispakkauksessaan. 14 päivän määräaika lasketaan tuotteen noudosta reklamaation tekemiseen.

Ennen palautusta lähetä sähköpostia osoitteeseen support@lifta.fi.

Liitä viestiin seuraavat tiedot:

• tilausnumerosi
• nimesi
• asia, jota asiasi koskee (eli haluatko palautuksen, vaihdon jne.)

Tuotteet voi palauttaa postitse tai henkilökohtaisesti myymäläämme Forumin kauppakeskuksessa, kerroksessa 0, Helsingissä. Huomaa, että tuotteiden tulee olla käyttämättömiä, hintalaput kiinni ja alkuperäispakkauksessa.

Saat ohjeet tuotteen palauttamisesta vastausviestissä. Älä postita pakettia ennen kuin olet saanut palautusohjeet.

Emme hyväksy palautuksia, jos toimituksesta on kulunut yli 14 päivää. Kun palautus on hyväksytty, rahat palautetaan suoraan tilillesi sen jälkeen, kun palautus on vastaanotettu ja käsitelty.